Política de Privacidad de Vessoiners

Última actualización: 26 de julio de 2024

Bienvenido a Vessoiners. Nos dedicamos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (www.vessoiners.com) o utilizas nuestros servicios de formación en desarrollo de videojuegos móviles en Argentina.

1. Introducción

Vessoiners ("nosotros", "nuestro") se compromete a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y usuarios de nuestros servicios. Esta política se aplica cuando actuamos como controlador de datos con respecto a los datos personales de dichos individuos; en otras palabras, cuando determinamos los propósitos y medios del procesamiento de esos datos personales. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con los términos aquí expuestos, por favor, no utilices nuestros servicios ni proporciones tu información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Datos de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y otros datos de contacto que nos proporciones al registrarte en cursos, talleres, webinars, o al contactarnos.
Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, enlaces clickeados y fechas/horas de acceso. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
Datos de Transacción: Detalles sobre los pagos que realizas por nuestros cursos o servicios, aunque no almacenamos directamente los detalles completos de tu tarjeta de crédito/débito (estos son procesados por nuestros proveedores de pago seguros).
Datos de Comunicación: Cualquier comunicación que nos envíes, como correos electrónicos, mensajes a través de formularios de contacto, o comentarios en nuestras plataformas.
Información de Perfil y Progreso: Si te registras en nuestros cursos, podemos recopilar información sobre tu progreso, proyectos realizados, calificaciones y feedback de los instructores.
Información Técnica: Como el tipo de dispositivo que utilizas, identificadores únicos de dispositivo, información de la red móvil.

Recopilamos esta información directamente de ti cuando la proporcionas, automáticamente cuando navegas por el sitio, o de terceros (por ejemplo, plataformas de pago o redes sociales si interactúas con nosotros a través de ellas).

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para administrar tu cuenta, procesar tus inscripciones, ofrecerte los cursos y materiales de aprendizaje, y mejorar la calidad general de nuestros servicios y sitio web.
Comunicación: Para responder a tus consultas, enviarte información importante sobre nuestros servicios (como actualizaciones de cursos, cambios en los términos, o avisos de seguridad), y proporcionarte soporte técnico.
Marketing y Promociones: Con tu consentimiento (cuando sea requerido por la ley), para enviarte boletines informativos, ofertas especiales, información sobre nuevos cursos, webinars, talleres y otros eventos que puedan ser de tu interés. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.
Personalización: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y adaptar el contenido y las ofertas a tus intereses y progreso de aprendizaje.
Análisis y Desarrollo: Para analizar tendencias de uso, realizar investigaciones de mercado, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, desarrollar nuevos productos y servicios.
Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y usuarios.
Procesamiento de Pagos: Para procesar los pagos por los servicios que adquieras.

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni comerciamos tu información personal con terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y sitio web, como procesadores de pago, proveedores de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de análisis, y servicios de soporte al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.
Instructores y Colaboradores: Si te inscribes en un curso, podemos compartir tu nombre y progreso con los instructores y colaboradores relevantes para facilitar el proceso de aprendizaje y mentoría.
Cumplimiento Legal y Protección: Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o protegernos contra la responsabilidad legal.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos de cualquier cambio de este tipo y de las opciones que puedas tener con respecto a tu información.
Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con otros terceros si nos has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

5. Seguridad de tus Datos

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de encriptación (SSL/TLS) para la transmisión de datos sensibles, firewalls, controles de acceso y políticas internas de seguridad de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y otras regulaciones aplicables, tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir:

Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión (Olvido): Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias, como cuando ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho a la Portabilidad de Datos: En algunos casos, tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro controlador.
Derecho a Oponerte al Procesamiento: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones, por ejemplo, para fines de marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirar tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de tu retiro, ni afectará el procesamiento de tu información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
Derecho a Presentar una Queja: Tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de control en Argentina, si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web.

Utilizamos cookies para: autenticar usuarios, recordar preferencias y configuraciones de los usuarios, analizar el tráfico y las tendencias del sitio, y comprender los comportamientos e intereses en línea de nuestros usuarios. Puedes controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechazas las cookies, aún puedes usar nuestro sitio, pero tu capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede ser limitada. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies (si está disponible por separado) o la sección de gestión de cookies de tu navegador.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de esa edad. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. Si realizamos cambios materiales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos, o si deseas ejercer alguno de tus derechos de privacidad, por favor contáctanos:

Por correo electrónico: vessoiners

Visitando esta página en nuestro sitio web: ./contacts.html

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